互聯(lián)網(wǎng)讓營銷力量得到了極大的釋放,而GOOGLE等搜索引擎的出現(xiàn)則讓許多原本分散、獨(dú)立的信息得到聚焦。在網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代,市場營銷的勝利者,莫不是對網(wǎng)絡(luò)營銷最有效利用與控制者——
從來沒有一刻如今天這樣,網(wǎng)絡(luò)營銷如此深刻地融入企業(yè)的運(yùn)營模式之中。IT技術(shù)發(fā)展的一日千丈,不僅使得網(wǎng)絡(luò)從深度與廣度上更加迅速地將社會、企業(yè)、消費(fèi)者鏈接在一起,而且也大大地推進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展,使得其從一個(gè)概念性的營銷工具,真正變成為一種提升企業(yè)競爭力的模式。
在早已習(xí)慣大規(guī)模廣告投放加終端促銷的IT行業(yè),網(wǎng)絡(luò)營銷的到來徹底改變了許多營銷的傳統(tǒng)思維,打破了營銷舊規(guī)則。由于網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn),企業(yè)在信息傳播上,不再存在時(shí)間與空間的界限,在一個(gè)無邊無際的網(wǎng)絡(luò)海洋中,信息的流通就如海中之鯊,只要它愿意,它就可以出現(xiàn)在任何一個(gè)地方,營銷的邊界延伸跨越舊的一切障礙。
網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)用的深度與廣度不斷成熟,不僅有效地消除了企業(yè)、經(jīng)銷商、消費(fèi)者之間信息流通的障礙,更大大強(qiáng)化了企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系。相對于西方,網(wǎng)絡(luò)營銷在中國的發(fā)展雖然姍姍來遲,但是強(qiáng)勁的市場需求以及日新月異的技術(shù)革新,使得網(wǎng)絡(luò)營銷在中國得到了迅速的發(fā)展。在這其中,博客營銷、蠕蟲營銷等新的網(wǎng)絡(luò)營銷方式最為引人矚目,其所發(fā)揮的作用也大大提升了企業(yè)的競爭業(yè)。
無縫鏈接,比競爭對手更快速響應(yīng)
憑借著出色網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展模式,在二十年時(shí)間中,戴爾牢牢確立了自己的獨(dú)特競爭優(yōu)勢,一舉超越所有競爭對手,成為全球銷售第一的計(jì)算機(jī)公司。
進(jìn)入中國市場之后,戴爾以“直效營銷Be Direct”的網(wǎng)絡(luò)營銷模式為基礎(chǔ),加以強(qiáng)大的營銷推廣,在中國市場上起得了迅猛的發(fā)展,僅次聯(lián)想、方正之后,成為中國PC市場第三大巨頭。
在傳統(tǒng)行業(yè)、傳統(tǒng)運(yùn)營模式當(dāng)?shù)赖臅r(shí)代,戴爾的直效式的網(wǎng)絡(luò)營銷是一種革命性的競爭策略,其迅速的流程運(yùn)作與對客戶需求的快速響應(yīng),使得戴爾一大批強(qiáng)大的對手等空嘆奈何,只能目睜睜著看著戴爾一步步地超越自己。
而當(dāng)新經(jīng)濟(jì)席卷一切行業(yè)時(shí),網(wǎng)絡(luò)營銷成為許多公司重要的營銷手段,但戴爾的網(wǎng)絡(luò)營銷模式、網(wǎng)絡(luò)營銷思維仍然具有強(qiáng)大的競爭力:不是像許多公司對網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)用只是停留在企業(yè)信息的發(fā)布、與客戶進(jìn)行簡單的交易,戴爾借助網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù),將自己重新定位為一個(gè)運(yùn)用長期合約及信息網(wǎng)絡(luò),且與供貨商系統(tǒng)作密切連結(jié)的中樞,讓戴爾與顧客之間、戴爾與市場變化之間,得到一種無縫的鏈接。而由此產(chǎn)生的低成本、高效運(yùn)作、快速響應(yīng)就是戴爾獲得競爭力的來源。
可以說,以消費(fèi)者需求為中心是戴爾網(wǎng)絡(luò)營銷的核心。戴爾式網(wǎng)絡(luò)營銷成功之處在于以下三方面:
首先,戴爾改變了傳統(tǒng)的營銷觀念,將“能生產(chǎn)什么就去賣什么”改變?yōu)?ldquo;顧客需要什么就生產(chǎn)什么”。一切以市場為導(dǎo)向。
其次,出色的網(wǎng)絡(luò)營銷使戴爾建立了高效,低成本的銷售渠道。強(qiáng)化了和客戶之間的關(guān)系,更直接的得到了客戶的反饋信息,為戴爾提供更好服務(wù)建立了基礎(chǔ)。
第三:戴爾網(wǎng)絡(luò)營銷模式使得企業(yè)對市場需求變化有更敏銳的感應(yīng),可以及時(shí)調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營策略,降低由于庫存量或技術(shù)革新不足而帶來企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)花。
博客營銷來勢兇猛
2006年6月,全球著名的微處理器廠商AMD公司正式宣布簽約國內(nèi)著名演員徐靜蕾,并在其博客投放廣告——具有“中華第一博”美譽(yù)的徐靜蕾,正式成為AMD公司大中華區(qū)移動(dòng)計(jì)算技術(shù)品牌的形象代言人。而AMD看中徐靜蕾的,除了其作為演員的知名度之外,更看中其在博客上超高人氣,一向以創(chuàng)新作為企業(yè)競爭法則的AMD,開展了一場以博客營銷為主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。