在近兩年多咨詢顧問的職業(yè)生涯中,親身體驗過眾多企業(yè)的真實發(fā)展與高層困惑,發(fā)現(xiàn)并總結(jié)著企業(yè)經(jīng)營的得與失,感受到企業(yè)經(jīng)營如婚姻,同樣存在著七年之癢,從無名小卒到小有名氣到名列前茅再到不斷發(fā)展壯大并開拓新業(yè)務(wù),差不多就是7~10年左右的時間,一旦進入這個特殊時期,一如婚姻里情感維系所遇到的坎,需要有一個更大的平臺,雖然不一定像婚姻一樣會出現(xiàn)重大危機,但會面臨著諸多艱難的選擇。你過去了就過去了,過不去就要面臨著夭折或者衰退了。
目前,無論是國企還是民企,各類企業(yè)的生存與發(fā)展環(huán)境與以往相比都在發(fā)生著翻天覆地的變化。在市場營銷上,公司可能為了捍衛(wèi)市場份額的一個百分點而拼死搏斗,大規(guī)模的廣告戰(zhàn)/價格戰(zhàn)令廠商和消費者雙雙疲憊不堪;在跨國經(jīng)營方面,“全球性”品牌和國際化策略似乎勢在必行,“邦外之爭”以緩“邦內(nèi)之急”的戰(zhàn)略自古有之;同時生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)及一線業(yè)務(wù)單元必須加強其營銷手段;服務(wù)也不再是傳統(tǒng)經(jīng)營中的“售后”或附屬品,已經(jīng)堂堂正正地走到前臺,日趨成為獨立利潤中心,也逐漸背上了銷售目標或指標;創(chuàng)新也不再專屬于公司的某些部門,如研發(fā)部或市場策劃部,它必須貫徹到公司各個角落,成為與公司發(fā)展融為一體的核心能力;與此同時員工必須變成為企業(yè)增值的主要源泉,而不僅僅是在專業(yè)化分工下和嚴格控制下履行任務(wù);毫無疑問,組織機構(gòu)本身被迫不斷重組;行政區(qū)劃的縱向管理,變成以產(chǎn)品/解決方案為核心的平臺式管理,集中然后分散,反反復復不停歇。企業(yè)領(lǐng)導者無疑深陷混亂的旋渦中心,如何在紛繁中尋求秩序并不斷做出適宜的決策呢? 面臨七年之癢的企業(yè)基本已經(jīng)脫離生存線附近的掙扎,步上了發(fā)展的軌道,形成了自己獨特的核心競爭力,在市場上打拼了七年以上的企業(yè)的領(lǐng)導層無不希望讓轉(zhuǎn)動起來的車輪能變成有效的加速做功,他們經(jīng)常都在思考的主要問題,大多圍繞著這個企業(yè)如何能在快速發(fā)展、競爭激勵的市場氛圍中保持清醒認識盡可能做正確的選擇,并能讓企業(yè)上下堅持一貫的積極主動經(jīng)營。