第19計：善解他人“愛屋及烏”的心理。

    第20計：善用“內方外圓”的處世哲學。

    第21計：學會用“忍讓” “寬容”接納他人，更能促進相互理解。

    第22計：有時主動認錯，不僅不會降低自己的身份，反而提高自己的信譽。

    第23計：豁達大度方能不致傷人傷己。

    第24計：“理解”不是強加別人的，而是通過自己的舉動感染別人。

    第25計：直視對方，誠心誠意說：“對不起。”

    第26計：“信任”是友誼的根本。

    第27計：放棄私我，從對方的利益出發(fā)，能輕易地感召他人為己所用。

    第28計：寬以待人，嚴以律己。

    第29計：友好相處的基礎在“與人為善”。

    第30計：與人相處應當虛懷若谷。

    第31計：待人必須謙虛有禮。

    第32計：適時來點幽默可以化解敵意，化解緊張的氣氛。

    第33計：對待朋友以寬宏大量為度。

    第34計：人際往來不要害怕主動。

    第35計：坦誠布公是交朋友的基本法則。

    第36計：適時的“糊涂”是難得的人際關系潤滑劑。