有趣的是，每次管理員的回答幾乎是：“你去問住在八樓的賴小姐，她很喜歡買賣房子，這樣就不必再去找其它中介商了。”此外，該樓誰(shuí)要錢急用要賣房子的消息也總是第一個(gè)傳到她的耳朵里。也因此，賴淑惠在首都大廈一個(gè)物業(yè)上整整賺進(jìn)1000多萬(wàn)元。
為什么管理員愿意幫賴淑惠的忙？說(shuō)穿了是她將任何人都當(dāng)成家人般關(guān)心，賴淑惠每天出入大門，必會(huì)向當(dāng)日值班的管理員打招呼，出差返回也會(huì)順道帶些當(dāng)?shù)孛a(chǎn)略表心意。
困苦不離見真情
本文有位主人公的傳奇經(jīng)歷是他生病住院時(shí)半天有200多位朋友來(lái)探望。他本人告訴我們的記者，當(dāng)時(shí)的重病讓他呼吸停頓了數(shù)分鐘，幾乎送命，醒來(lái)看到身邊的朋友很多都眼淚滿面，頓時(shí)感覺朋友都這么真心自己過(guò)得很有意義。
西方行為學(xué)專家提出的理論里，指出人的一生大概可交往兩百多位朋友，最核心的可以有五十位。一般人看似朋友不少，但稱得上交情的卻乏善可陳；像是在應(yīng)酬場(chǎng)合活躍的人士，看起來(lái)人脈豐沛，但最后愿意為他兩肋插刀、雪中送炭的都不是這些看來(lái)熱絡(luò)卻只是點(diǎn)頭之交的人，而是你可能忽略、卻真正重視和你交情的朋友。
那怎樣才能讓朋友能在你生病的時(shí)候流淚呢？最簡(jiǎn)單的辦法是在他們平時(shí)健康平安的時(shí)候和他們交好，在他們落難困苦的時(shí)候更熱心地幫助他們。危機(jī)時(shí)刻建立的人脈不僅有用，而且能換得很好的口碑，在以后交別的朋友時(shí)也用得上。
堅(jiān)持原則得信任
講求人脈，不是要你去奉行是人就交朋友的“小人之交”，而是要選擇有原則的“君子之交”。
這一點(diǎn)不可不提到故事中的女主人公朱艷艷，她一向?qū)⒖蛻舴顬槿嗣}里的核心，但是不會(huì)因此改變自己的原則。一個(gè)曾經(jīng)的客戶想用一批產(chǎn)品捐贈(zèng)給視力殘瘴人士做公益，結(jié)果活動(dòng)進(jìn)行到快一半時(shí)，她發(fā)現(xiàn)捐贈(zèng)的產(chǎn)品其實(shí)是離保質(zhì)期限很近的東西，于是要求他們換剛生產(chǎn)的貨，幾經(jīng)抗?fàn)幦栽獾骄芙^后她毅然選擇單方面終止活動(dòng)，不僅從此少了個(gè)客戶還損失了已經(jīng)墊付掉的金錢。
但是這樣做的結(jié)果是，當(dāng)其他客戶和朋友知道了這件事情后，意識(shí)到交她這樣一個(gè)有原則的朋友很放心，因?yàn)樗皇菚?huì)為了利益出賣原則損害他人的人。于是，她的朋友雖然減少了一個(gè)，卻贏得了更高的人氣與人望。
網(wǎng)上亮相聚人氣
科技的發(fā)達(dá)，讓人際網(wǎng)絡(luò)的往來(lái)，變得多元而復(fù)雜。有的人，MSN上的朋友名單上百位，更厲害的人，經(jīng)營(yíng)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)商鋪，居然有數(shù)百上千的忠實(shí)顧客。從某種程度上來(lái)說(shuō)，如今紅火無(wú)比的“超級(jí)女聲”們也是聚集了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的人脈，光是為她們發(fā)的短信就超過(guò)千萬(wàn)條。
而在網(wǎng)絡(luò)上一天所認(rèn)識(shí)的朋友，可能比過(guò)去現(xiàn)實(shí)生活中一年所認(rèn)識(shí)的還多。網(wǎng)絡(luò)交友已經(jīng)成為時(shí)尚和流行，也是不錯(cuò)的“從虛擬變現(xiàn)實(shí)朋友”的渠道。
記者就認(rèn)識(shí)一位老板，經(jīng)營(yíng)的是專業(yè)改裝車輛外觀，裝飾汽車的商店。公司剛開業(yè)的時(shí)候生意很淡，經(jīng)人指點(diǎn)他“混跡”于網(wǎng)絡(luò)上一些車友俱樂部的BBS，如今1年多過(guò)去，他在很多BBS上都是赫赫有名的人物，經(jīng)常有人向他討教汽車知識(shí)，探討改車潮流，當(dāng)然，很多人談著談著就將車開到他的店里“實(shí)踐”了。
所以在這個(gè)時(shí)代，如果還死抱老想法，不屑于網(wǎng)絡(luò)上的人脈，真是落伍了。
名片管理常保鮮
如果說(shuō)，以上講的都是“人情寶典”中的意識(shí)篇，那么這最后一招殺手就是講它的純技術(shù)篇。
中國(guó)臺(tái)灣有位著名的“名片管理大師”叫楊舜仁，他號(hào)稱有16000多張不同人的名片，而經(jīng)過(guò)他自己建立的一套名片管理系統(tǒng)，可以在幾秒內(nèi)找出任何一個(gè)想要的人的資料。
讓他想到開發(fā)這個(gè)系統(tǒng)的契機(jī)是自己2001年從原來(lái)公司辭職時(shí)，**了3000多封電子郵件，告知眾親友辭職的原因，同時(shí)感謝大家多年照顧，沒想到陸續(xù)收到300多封回信，其中包括16個(gè)全職和兼職的工作機(jī)會(huì)。
“這是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。”楊舜仁說(shuō)，“如果當(dāng)時(shí)是一通通撥電話，可能打不到十通就停了。”于是他開始進(jìn)行名片管理的研究，有系統(tǒng)地將名片輸入計(jì)算機(jī)中，同時(shí)從推薦的十六個(gè)工作機(jī)會(huì)里，選擇一份赴中小企業(yè)講演網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的兼職工作。
他非常之重視人脈的“保鮮”功夫，經(jīng)常寫封“嗨！我是舜仁，好久不見啦，最近過(guò)的好不好？”之類的短信，發(fā)給數(shù)百位朋友。
“現(xiàn)在開始整理你手邊的名片，絕不會(huì)太遲。”楊舜仁說(shuō)他有今天的成果也是一點(diǎn)一滴建立出來(lái)的。“其實(shí)工具就在你我身邊，只要會(huì)用Outlook，就能立即進(jìn)入操作。每天換到的名片要立即在背面批注，包括相遇地點(diǎn)、介紹人，興趣特征，以及交談時(shí)所聊到的問題等，越詳實(shí)越好，然后于建立‘新聯(lián)絡(luò)人’時(shí)，將這些訊息打在備注欄里，以后只要用‘搜尋’功能，便能將同性質(zhì)的人找出來(lái)。”楊舜仁耐心地解釋。
看完本刊這組文章后，你還有什么好猶豫的嗎？趕快動(dòng)手組建自己的人脈網(wǎng)，長(zhǎng)久自己的事業(yè)吧。
