從改革中破繭而出的中國民營企業(yè)家不斷接受著市場風雨的考驗和洗刷,其艱難的創(chuàng)業(yè)之旅有著太多的無奈。面對著一次次的危局,三株的吳炳新向眾人公布了自己的“十五大檢討”,飛龍的姜偉開始了痛苦的反思,大將風度的段永基掉下過辛酸的眼淚……我們不能過分地苛求中國的民營企業(yè)家具備西方國家企業(yè)家的那份成熟和操守,但我們希望更多的民營企業(yè)家回頭看看自己走過的漫漫長路,并在此基礎上作出深刻地自省,進而抖摟掉身上的塵埃。
目光短視
為數(shù)不少的民營企業(yè)家頭腦中,企業(yè)目標卻被大打折扣。好多人把賺多少錢定為目標。
目標對于一個企業(yè)相當重要。它是企業(yè)尋求創(chuàng)新和成長的沖動,保持永不滿足的精神。然而,令人遺憾地是,在為數(shù)不少的民營企業(yè)家頭腦中,企業(yè)目標卻被大打折扣。好多人把賺多少錢定為目標,什么賺錢搞什么,什么熱做什么,今天炒房地產(chǎn),明天玩股票金融,賭博心理很重,目光再稍微遠點的就是將企業(yè)有多少資產(chǎn)作為目標。其實這些都不是企業(yè)的正確目標,正確的目標應該是根據(jù)產(chǎn)業(yè)和自身的優(yōu)勢,確定你在哪一個產(chǎn)業(yè)要成為一個什么樣的企業(yè)。如果以利潤和資產(chǎn)為目標的話,往往導致企業(yè)的短期行為。因為如果以資產(chǎn)為目標,那么大量的收購企業(yè)就可以完成,但這并不等于是一個好的、成功的企業(yè)。目標是一個遠景,比如用友集團的目標就是要成為中國財務軟件行業(yè)的龍頭老大;四川希望集團的目標就是成為中國最大的飼料企業(yè);微軟的目標就是每一個人、每一個辦公室都用我的軟件等等。所以,企業(yè)一定要以產(chǎn)業(yè)的特征和自身的資源優(yōu)勢來確定目標,而不能以利潤和資產(chǎn)為目標。
獨斷專行
在中國的民營經(jīng)濟中,孤獨的個人英雄主義是一個被社會無限擴張的話題,也是一種現(xiàn)實的誘惑與夢想的陷阱。
在中國民營企業(yè)家隊伍中,專制獨裁、強人政治人物為數(shù)不少。在經(jīng)營環(huán)境不穩(wěn)定的情況下,或在企業(yè)初創(chuàng)時期,這種領導風格還具有一定的優(yōu)勢,它可以降低企業(yè)內部的交易成本,提供作出大刀闊斧經(jīng)營決策的環(huán)境,為企業(yè)盡早積累原始資本。但當公司進入成長、成熟期后,管理層就特別需要依靠懂得現(xiàn)代管理科學的專家來從事企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標管理。不少國內民營企業(yè)在初創(chuàng)時期都依賴于企業(yè)領導人的決策和能力,個人英雄主義色彩十足,在企業(yè)成長過程中過分強調個人的作用。而當企業(yè)進入成熟成長期后,在市場競爭更為激烈、對企業(yè)領導者的要求更高、組織更需要團隊合作的情況下,這種個人英雄主義的表現(xiàn)就會成為公司發(fā)展的障礙。有些企業(yè)內部雖然表面上強調建立團隊、鼓勵合作,但在實際管理過程中,往往無法充分發(fā)揮團隊精神。在管理團隊時,許多公司高管者不知該如何下放權力。他們往往事必躬親,依然是個人打天下的做派。
實踐證明,“老子天下第一”的個人英雄主義行為在公司進入規(guī)模后會帶來巨大的弊病。如果說強人統(tǒng)治能夠在家族企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)奏效的話,將這種管理風格套用在已進入產(chǎn)業(yè)成熟期的民營公司的高層管理者身上就不一定行得通。獨斷專行的管理風格曾導致國內一些民營企業(yè)領導層出現(xiàn)缺位,造成企業(yè)在第一把手離任后經(jīng)營狀況全面下滑。因此,在筆者看來,企業(yè)的管理風格應當是能給企業(yè)創(chuàng)造一種輕松自由的氣氛,高壓政策和獨裁壟斷的管理風格最終將導致人心渙散。美國通用電氣公司總裁韋爾奇貌似威嚴,推行公司經(jīng)營政策時雷厲風行,大刀闊斧,但卻不是獨裁者。他經(jīng)常到員工中了解調查情況,不時給員工口袋里塞一張便條,由此在員工中贏得了很高的威望。實際上,獨裁武斷的領導風格并不一定是自信的反映。
缺乏誠信
隨意編造經(jīng)營業(yè)績、制造良好的企業(yè)數(shù)據(jù)、上市圈錢、操縱基金、欺騙股民和詐騙民眾等經(jīng)營手段已經(jīng)成為一些企業(yè)發(fā)財?shù)闹匾緩健?/p>
全國人大代表、萬向集團董事局主席魯冠球曾在提交人大的議案中呼吁中國企業(yè)加強誠信觀念,并建議通過相應的制度解決中國企業(yè)誠信問題。易中創(chuàng)業(yè)科技有限公司董事長宋新宇將誠信問題歸結為中國企業(yè)道德素質的缺失。這些來自民營企業(yè)家們的呼聲并不是空穴來風,而恰恰切中了許多民營企業(yè)家的要害部位。一些民營企業(yè)家在商業(yè)交易中經(jīng)常采取欺騙手段來促進企業(yè)的發(fā)展。國內媒體披露的令人震驚的案例告訴我們,隨意編造經(jīng)營業(yè)績、制造良好的企業(yè)數(shù)據(jù)、上市圈錢、操縱基金、欺騙股民和詐騙民眾等經(jīng)營手段已經(jīng)成為一些企業(yè)發(fā)財?shù)闹匾緩健?/p>
有人說民營企業(yè)出世也快,死亡也快。全國每年新生15萬家民營企業(yè),但同時每年又死亡10萬多家;民營企業(yè)有60%在5年內破產(chǎn),有85%將在10年內死亡。為什么中國的民營企業(yè)如此地短命?民營企業(yè)的成長帶有很強的機會色彩,靠一項優(yōu)惠的政策或者打政策的“擦邊球”和玩政策方面的“貓捉老鼠”游戲就能產(chǎn)生一個民營企業(yè);在我國體制轉換階段,許多民營企業(yè)都是靠制假售假起家的,而且很長一段時間無論是法規(guī)還是政策都處于“默認”狀態(tài),因為中國太需要新生的市場競爭力量來給國有企業(yè)施加壓力。不少民營企業(yè)家于是就將仿偽制假作為自己的看家本領,正當國有企業(yè)大刀闊斧進行內造活力、外樹形象的改革之時,民營企業(yè)還在忙著點數(shù)靠不正當手段賺來的鈔票,在蘇南、溫州等民企火爆的地方成為造假基地時,民營企業(yè)就成為了假冒偽劣的代名詞。當市場日益成熟起來以后,市場的選擇功能和淘汰功能也強大開來,微利取代暴利,消費者主權取代生產(chǎn)者主權,買方取代賣方,沒有競爭力的企業(yè)將會感受到生存的極度艱難,缺乏誠信的企業(yè)和企業(yè)家不會得到民眾的承認,最終就會被淘汰出局。
忽視激勵
在中國的一些民營公司中,技術知識往往被視為第一要素,老板總是強調引進最先進的技術設備,卻忽視人的因素,忽視建立良好的人文環(huán)境,培養(yǎng)能夠有效支配資源的高管人員。
在眾多的民營中小企業(yè),一方面招不到人才,另一方面雇傭職業(yè)化的管理人員后會發(fā)生經(jīng)理人員的“背叛”,高科技人員在不同的中小企業(yè)中跳來跳去,不能長久地為某一公司效力,有些公司內部人員流動率每年高達50%,企業(yè)因此面臨著崩潰的危險。之所以如此,是因為在這類公司中沒有、不能建立良好的激勵機制,忽視對員工的激勵,忽視員工的心理因素。的確,對于民營企業(yè)來說,企業(yè)的核心資源、核心技術掌握在老板手里并不是好事,因為企業(yè)要獲得更大的發(fā)展,這種核心技術、核心資源就要讓更多的人知道、了解,可是一旦別人知道了,就有可能自己去干,同你競爭。而且,通常他走的時候會帶走好多的人,即“叛將”會帶走許多“叛軍”。在這種情況下,由于體制不完善,法律對經(jīng)理人員的“背叛也無能為力,那么,企業(yè)就要在“賄賂”員工上面下工夫。一個民營企業(yè)要取得發(fā)展,要敢于出讓自己的一部分股份。員工有了一定的股份,就能產(chǎn)生吸引人才的力量,員工背叛的可能性就小了,就會跟著自己一起走。