一場鼓勵員工跳槽的“照鏡子”培訓(xùn)，反而平息了年底跳槽風(fēng)波——這是記者從企業(yè)培訓(xùn)師國家職業(yè)資格證書班上得到的消息。

    參加培訓(xùn)的北京鴻誠科技有限公司人力資源部經(jīng)理關(guān)先生對記者說，年底，公司個別員工產(chǎn)生了“年終跳槽綜合癥”，并“感染”其他員工，公司人力資源部并沒有就此問題進行“平息”，而是經(jīng)過思考之后，展開了一場關(guān)于“角色定位和職業(yè)生涯方向”為主題的“照鏡子”培訓(xùn)課，公開鼓勵找不到“角色定位”的員工跳槽。

    員工不明白公司公開鼓勵跳槽，“葫蘆里賣的是什么藥”。但接下來的培訓(xùn)很快打消了員工的顧慮，“照鏡子”培訓(xùn)有著實實在在的內(nèi)容，一是幫助員工解決跳槽上迷茫的問題，提供一種找到角色定位的方法；二是對照員工的生涯設(shè)計方向，針對員工培訓(xùn)需求，缺啥補啥。

    白領(lǐng)“照鏡子”有三個對話途徑。一是與培訓(xùn)中心咨詢師對話。咨詢師幫助分析解答員工和經(jīng)理人士提出的關(guān)于人才資源的配套、適應(yīng)、需求等問題，推薦參加、購買培訓(xùn)中心或社會培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)項目；二是內(nèi)部網(wǎng)頁人機對話，內(nèi)網(wǎng)有標準課程目錄和聯(lián)系人，在公司的任一部門都能上；三是與老板對話，個人向老板提出發(fā)展培訓(xùn)需求，老板評估你的工作業(yè)績、能力，再選擇適應(yīng)你的培訓(xùn)方向。

    公開鼓動跳槽這一舉動，沒有引發(fā)像往年那樣的“年底大逃亡”，反而收到了意想不到的效果。萌發(fā)跳槽意向的6名員工，放下了“既然交了辭職信，再留下會被留個壞印象”的顧慮，紛紛主動找HR部門面談，并撤回離職申請。人力資源部請他們給自己一個季度的時間進行自我角色分析和定位。到了12月份，僅有1名員工重新遞交辭職信，因為他在原來的崗位上達不到考核要求，HR部門重新調(diào)整了他的崗位職責(zé)，他又認為新崗位不是自己的“希望發(fā)展方向”，于是最終選擇走人。而留下來的員工在培訓(xùn)中得到了啟發(fā)，比以前更努力，方向感更明確，其中兩位因第四季度績效突出而獲得提薪。

    這次主題培訓(xùn)，不但成功化解了一次人事危機，而且有效地推動了公司人力資本的優(yōu)化。