上網(wǎng)的人很少會(huì)在線購(gòu)物,因?yàn)檫@種消費(fèi)方式對(duì)于他們來說多少有些陌生,或者說他們還沒有習(xí)慣這種看似簡(jiǎn)單的購(gòu)物方式。如果您是一個(gè)商業(yè)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者,您必須想方設(shè)法去建立他們?cè)诰購(gòu)物的信心,使他們認(rèn)為在線購(gòu)物在某種程度上是一次愉快的經(jīng)歷。下面,我們來談?wù)勅绾伟丫W(wǎng)站的訪問量轉(zhuǎn)換成利潤(rùn)的十個(gè)要領(lǐng)。
1、勤奮的工作
這是通向成功的一條必由之路,這條成功的黃金定律同樣適用于網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)。
網(wǎng)絡(luò)上,公司與個(gè)人是處于同一起跑線上的,我們經(jīng)常可以發(fā)現(xiàn),一個(gè)由高中生制作的個(gè)人網(wǎng)站要比不少公司的網(wǎng)站更為出色。所以,在網(wǎng)絡(luò)上,不管您有多么好的方案和構(gòu)思,您都必須努力去兌現(xiàn)它們,不然,時(shí)間可是無情的。(一般來說,大公司需要大投入來建設(shè)網(wǎng)站,但幾乎所有成功的公司案例都可以告訴您:更低的成本支出來自于更高的工作效率。)
2、正確的市場(chǎng)定位
一般來說,如果您可以通過印刷制品來推廣某種產(chǎn)品的話,那么,這種產(chǎn)品也可以在Internet上進(jìn)行推廣,并可得到同樣的推廣效果。
當(dāng)然,您必須將那些必須經(jīng)過試用才能促成正式購(gòu)買行為的產(chǎn)品排除在外,因?yàn)榭蛻麸@然不能從印刷制品或Internet上,直接得到對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的比較強(qiáng)的感性認(rèn)識(shí)。這些感性認(rèn)識(shí)包括“觸覺、味覺、嗅覺還有聽覺”。
事實(shí)上,可以上網(wǎng)的人一般都會(huì)擁有個(gè)人的計(jì)算機(jī),所以,在網(wǎng)上銷售與計(jì)算機(jī)相關(guān)的產(chǎn)品會(huì)獲得較好的銷售業(yè)績(jī)。已有相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明, 計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品的交易額在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)交易中排名第三。 (交易額排名第一的為汽車,排名第二的為書籍。)
與此同時(shí),一些高檔的消費(fèi)品,若在Internet上推廣得力的話,或許也能得到一定的市場(chǎng),因?yàn)樯暇W(wǎng)的人一般會(huì)比較富裕并擁有較好的知識(shí)背景。
在這里,必須說明一點(diǎn),比產(chǎn)品類型定位更重要的是市場(chǎng)定位。
在現(xiàn)實(shí)生活中,市場(chǎng)的地域性是非常明顯的。
比如,人們經(jīng)常去較近的地點(diǎn)購(gòu)買日常用品,盡管這個(gè)地方的日常用品種類不是很多,并且價(jià)格也不便宜。
但在Internet上,這種市場(chǎng)的地域性幾乎是不存在的。市場(chǎng)的細(xì)分將完全按照Internet的相關(guān)法則來進(jìn)行。
所有想在Internet上獲得成功的公司,都必須找到適合自己的細(xì)分市場(chǎng)。我們總能發(fā)現(xiàn)許多小型的企業(yè)最終成為Internet上的大贏家,原因之一就是他們做出了正確的市場(chǎng)定位。
3、網(wǎng)站的質(zhì)量與專業(yè)性
我們會(huì)經(jīng)常看到印刷精美的產(chǎn)品目錄或廣告,當(dāng)您屢屢看到那些印有產(chǎn)品目錄或廣告的精美印刷制品的時(shí)候,相信您或多或少會(huì)對(duì)有關(guān)的產(chǎn)品形成一種好感,即使您不會(huì)購(gòu)買,也必然對(duì)這些產(chǎn)品形成一定程度的認(rèn)同。
好,現(xiàn)在說說網(wǎng)站的設(shè)計(jì),相信您會(huì)同意這種說法:網(wǎng)站的頁(yè)面就好比是“無紙的印刷品”。
既然如此,我們會(huì)因此而得出一個(gè)結(jié)論:精良和專業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì),如同制作精美的印刷品,會(huì)大大刺激消費(fèi)者(訪問者)的購(gòu)買欲望,反之,您公司所提供的產(chǎn)品或服務(wù)將不會(huì)給消費(fèi)者(訪問者)留下較好的印象。
4、把方便留給訪問者
如果您想促使訪問者在線購(gòu)買您的產(chǎn)品或使用您的有償服務(wù),那么您必須先為他們建立一條方便的通道,以便他們得到各種想要的信息,請(qǐng)記住:千萬(wàn)別在這條通道上設(shè)置任何障礙,任何強(qiáng)迫訪問者進(jìn)行注冊(cè)的手續(xù)都應(yīng)該盡可能的省略。
舉一些簡(jiǎn)單的例子:
在網(wǎng)頁(yè)的頂部或左邊添加快速進(jìn)入網(wǎng)站各級(jí)頁(yè)面的導(dǎo)航條,很多人習(xí)慣以這種方式來探索您的網(wǎng)站;在網(wǎng)站上加入網(wǎng)站內(nèi)部的搜索引擎;一個(gè)簡(jiǎn)單的返回按鈕肯定會(huì)使您的網(wǎng)站看起來更加友好。
5、更加坦誠(chéng)
沒有必要對(duì)您的訪問者隱藏某些東西,包括您的姓名、電話號(hào)碼、郵件地址、住址等等。
您得向他人證明您的坦誠(chéng),以便他人認(rèn)為您的產(chǎn)品或服務(wù)也是真實(shí)可信的。
您所有的努力最終會(huì)贏得客戶的忠誠(chéng)。