美國(guó)商務(wù)部有資料顯示,美國(guó)95%的連鎖店在市場(chǎng)中可獲得成功,而獨(dú)立店鋪65%都會(huì)在5年內(nèi)關(guān)門(mén)。據(jù)調(diào)查,90%從事汽車美容服務(wù)業(yè)的都是外行看到有利可圖進(jìn)入此行業(yè)的,原本從事相關(guān)汽車業(yè)領(lǐng)域的投資者只占10%左右。很大一部分準(zhǔn)備進(jìn)入汽車美容業(yè)的投資者對(duì)這個(gè)行業(yè)的前景和市場(chǎng)潛力往往很有信心,但在貨品渠道、操作技能、日常管理、經(jīng)營(yíng)發(fā)展等方面卻顯著經(jīng)驗(yàn)不足。加盟是一把“雙刃劍”。加盟者會(huì)在發(fā)展模式、經(jīng)營(yíng)定位、貨品渠道、產(chǎn)品價(jià)格等諸多方面受制于人。
“僧多粥少”,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇
據(jù)了解,由于汽車美容服務(wù)業(yè)無(wú)需購(gòu)置昂貴的大型修理設(shè)備,只要具備一些必備的施工工具就可開(kāi)展運(yùn)營(yíng),因此相對(duì)汽車修理廠、汽車專賣店而言,這一市場(chǎng)的進(jìn)入門(mén)檻要相對(duì)低得多,而一些汽車生產(chǎn)銷售企業(yè)也已開(kāi)始重視這一商機(jī),正在將觸角伸入到汽車美容服務(wù)業(yè)領(lǐng)域。
專業(yè)汽車美容機(jī)構(gòu)在中國(guó)出現(xiàn)不過(guò)是近一、二十年的事。上個(gè)世紀(jì)八十年代初期,大量出現(xiàn)的太陽(yáng)膜、座椅套業(yè)務(wù)為其萌芽;九十年代初期,進(jìn)口防盜器、CD機(jī)進(jìn)入國(guó)內(nèi)被業(yè)內(nèi)視為汽車美容服務(wù)業(yè)的第一次突變;1995年之后的兩年間,真皮座椅、防爆膜業(yè)務(wù)的興起掀起了第二輪汽車美容裝飾熱潮。按照入世時(shí)的承諾,我國(guó)允許外資進(jìn)入國(guó)內(nèi)汽車服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域,于是國(guó)外的汽車美容服務(wù)連鎖機(jī)構(gòu)如雨后春筍般在中國(guó)涌現(xiàn)。
在北京市場(chǎng),已有月福、愛(ài)義行等幾個(gè)小有名氣的本土汽車裝飾連鎖品牌,去年10月百援旗下的波波也加入這一汽車飾品大軍,不到半年時(shí)間在北京一下子布兵排陣8家連鎖店。但更多的是3M、特福萊、馳耐普等來(lái)自國(guó)外的汽車美容養(yǎng)護(hù)品牌借中國(guó)代理機(jī)構(gòu)安營(yíng)扎寨,其發(fā)展經(jīng)銷商數(shù)量動(dòng)輒以數(shù)百計(jì)。
如去年7月正式入主中國(guó)的美國(guó)汽車美容品牌特福萊,現(xiàn)在全國(guó)已有200家的特許加盟商,作為其代理商,百援的目標(biāo)是發(fā)展500家。同為來(lái)自美國(guó)的汽車美容品牌,馳耐普在全國(guó)各地加盟店也已有數(shù)百家,其目標(biāo)是3年打造1000家連鎖店。如果算上那些單一的或是路邊自稱從事汽車美容的攤點(diǎn),北京的汽車美容服務(wù)機(jī)構(gòu)已經(jīng)不下萬(wàn)家。
投資成本高,高增長(zhǎng)掩飾不了問(wèn)題
以去年正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的美國(guó)汽車美容品牌特福萊為例,其加盟的等級(jí)就分為旗艦店、豪華店、標(biāo)準(zhǔn)店、經(jīng)濟(jì)店、創(chuàng)業(yè)店等五個(gè)級(jí)別,收取的加盟金從幾萬(wàn)元到上十萬(wàn)元不等,加盟店則可以接受連鎖總部統(tǒng)一的專業(yè)培訓(xùn)、VI授權(quán)、產(chǎn)品配送、店面設(shè)計(jì)、開(kāi)業(yè)指導(dǎo)等。除去加盟金外,前期還需要投入的資金有店面租金及裝修費(fèi)、產(chǎn)品購(gòu)置的費(fèi)用、員工工資等。加盟特福萊汽車美容的投資者一般都是在別的行業(yè)有過(guò)一定的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)及經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的人。一個(gè)50萬(wàn)元到100萬(wàn)元的汽車美容店在江漸等發(fā)達(dá)地區(qū)大概二到三年收回成本,此間會(huì)經(jīng)歷一個(gè)較高的增長(zhǎng)期。
但對(duì)于這樣一個(gè)仍處于起步階段的行業(yè)而言,高增長(zhǎng)并不能掩蓋其存在的各種問(wèn)題。有業(yè)內(nèi)專家指出,汽車美容服務(wù)業(yè)目前存在四大困惑,第一是相關(guān)的法律法規(guī)不健全;第二是行業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)不齊全;第三是各品牌還在跑馬圈地之中,終端客戶群尚沒(méi)有得到細(xì)分;第四是客戶對(duì)品牌的認(rèn)知度、忠誠(chéng)度低下。汽車美容服務(wù)業(yè)諸如此類的問(wèn)題都亟待解決。
平均利潤(rùn)攤薄,行業(yè)前景不容樂(lè)觀
中國(guó)的汽車美容市場(chǎng)火爆與中國(guó)現(xiàn)階段汽車銷售的“低端路線”有關(guān)。有專家預(yù)測(cè),隨著入行企業(yè)的增多,惡性競(jìng)爭(zhēng)很可能愈演愈烈,如果一段時(shí)期內(nèi)行業(yè)規(guī)范仍然無(wú)法出臺(tái),汽車裝飾業(yè)的發(fā)展會(huì)在今后2年內(nèi)跌落到一個(gè)低谷。汽車裝飾并非“舶來(lái)品”,只是在中國(guó)比較火爆,歐美國(guó)家的汽車服務(wù)走的是專業(yè)化、個(gè)性化道路,車主重的是改裝而非裝飾,他們會(huì)把自己的音響加裝“電容”,會(huì)做“大包圍”,降低整車的底盤(pán),但他們極少去做貼膜之類的。所以國(guó)內(nèi)的裝飾市場(chǎng)是地道的“中國(guó)制造”,是汽車養(yǎng)護(hù)美容市場(chǎng)發(fā)展尚未成熟的初級(jí)階段。從市場(chǎng)來(lái)看,只有新車才會(huì)做美容裝飾,一輛車一輩子只能做一次較大規(guī)模的裝飾美容,市場(chǎng)空間相對(duì)整個(gè)汽車服務(wù)后市場(chǎng)來(lái)說(shuō)其實(shí)不太大。
汽車美容概念的引進(jìn)在我國(guó)不過(guò)短短十幾年的時(shí)間,而真正有市場(chǎng)需求更是近幾年才開(kāi)始顯現(xiàn)。對(duì)于前期投資者來(lái)說(shuō),可能挖到了汽車美容業(yè)的金礦,而后來(lái)者成功的概率就要打折扣。而且,汽車美容應(yīng)該屬于汽車文化消費(fèi)的范疇,文化總是多變的。汽車消費(fèi)對(duì)目前的中國(guó)消費(fèi)者來(lái)講還屬于高檔消費(fèi),還不普遍,對(duì)它進(jìn)行裝飾應(yīng)該說(shuō)是車主人性化的需要,當(dāng)汽車消費(fèi)也會(huì)普遍化、大眾化以后,汽車美容業(yè)將不會(huì)像現(xiàn)在這么好做。越是往后發(fā)展,生產(chǎn)廠商的生產(chǎn)水平越接近成熟,各種設(shè)計(jì)也都會(huì)兼顧到車主各個(gè)方面需求,汽車美容業(yè)將不可避免地進(jìn)入多元競(jìng)爭(zhēng)的微利時(shí)代。
加盟陷阱多,“圈錢”游戲不停上演
有關(guān)專家提醒,對(duì)于那些意欲依靠汽車美容服務(wù)連鎖體制分羹的個(gè)人投資者來(lái)說(shuō),并非交上加盟費(fèi)就可以萬(wàn)事無(wú)憂,如今所謂“汽車美容連鎖加盟”也有很多陷阱。例如某些高喊“零費(fèi)用加盟、進(jìn)貨零付款、返還裝修費(fèi)、無(wú)憂退換貨”優(yōu)惠政策的汽車美容連鎖機(jī)構(gòu),曾被業(yè)內(nèi)人士指稱為使用迷惑手段“圈錢”。還有一些連鎖機(jī)構(gòu)的加盟費(fèi)中包含大量的品牌使用費(fèi)、商標(biāo)授權(quán)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、企劃費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等等,但提供的貨品很少,統(tǒng)一配貨的價(jià)格也定得高的離譜,還有一些所謂的“洋品牌”、“洋連鎖”也不過(guò)是披著假“洋外衣”的國(guó)內(nèi)注冊(cè)機(jī)構(gòu)。