我現(xiàn)在這家公司呆了快半年了,我是做外貿(mào)業(yè)務(wù)的,每天在網(wǎng)上逛著尋找客戶。
今天,一大早的,發(fā)生了一件很不愉快的事:
我們會(huì)計(jì)說(shuō)到帳的一千多美金可能是我的,因?yàn)榭旆偶倭,就不等客戶傳?lái)BANK COPY再下單了。我就在公司的訂貨單上寫下了我的客戶所需要的產(chǎn)品型號(hào),數(shù)量等。我們是私營(yíng)公司,老板及他妻子掌管著公司的生死大權(quán),這個(gè)現(xiàn)象在廣東很普通,會(huì)計(jì)(也就是老板娘)說(shuō),你下了單到公司,把那個(gè)價(jià)格也給我一份。 于是我就把打印出來(lái)的客戶的PROFORMA,順手把客戶的聯(lián)系資料撕掉,只剩下型號(hào),數(shù)量,價(jià)格這些產(chǎn)品描述的那部分給她。
她看了后,很生氣,大聲說(shuō):你為什么把客戶的聯(lián)系電話,EMAIL撕掉呢,你難道怕我看到嗎?你不覺得可笑嗎?以后你們的客戶全要放到公司統(tǒng)一管理。
說(shuō)真的,我并沒有意識(shí)到這點(diǎn),我只是很順手的把客戶的聯(lián)系電話EMAIL撕掉,給她這么一說(shuō),我倒覺得自己是有點(diǎn)那個(gè)了。
我不知道別的公司,做外貿(mào)是否也是這樣,業(yè)務(wù)員的客戶資料全部必要讓公司知道。我以前也做過(guò)國(guó)內(nèi)銷售,我知道,這些公司很容易的掌握業(yè)務(wù)員的客戶資料,因?yàn)椴⒉淮嬖谡Z(yǔ)言文字上的阻礙。
我們公司剛剛起步做外貿(mào),一切都是靠我們業(yè)務(wù)員自己摸索,公司并不能給我們什么理論實(shí)踐上的指導(dǎo)。
對(duì)于今天早上的事,第一,我真的是無(wú)心的;我并沒有意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性。第二,如果公司要我的客戶資料,我不會(huì)不給,我也不得不給,但我也不主動(dòng)給。第三,我真的挺愛這份工作的,并沒有什么私心,我是全心全意地去做業(yè)務(wù)的,雖然到目前為止,我的業(yè)績(jī)并不好。我把所有的希望都寄托在工作上,只愿通過(guò)業(yè)績(jī)來(lái)沖淡許多不開心的事,把時(shí)間填得滿滿的,這樣就沒有時(shí)間去回憶及幻想。
在那么多人面前被人罵,心里很是不舒服,午飯都不想吃。