管理的不確定性成為商業(yè)領(lǐng)袖們關(guān)注的焦點(diǎn)話題

   　 “你可以抵抗敵人軍隊(duì)的入侵，但你沒(méi)有辦法抗拒順應(yīng)時(shí)代需求而產(chǎn)生的觀念。”這是法國(guó)思想巨人維克多。雨果的名言，用來(lái)形容今天管理思想對(duì)于商業(yè)社會(huì)的影響是再貼切不過(guò)了。

   　 事實(shí)上，在沒(méi)有政策保護(hù)、完全開(kāi)放的平等競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，能夠持續(xù)獲得成功和發(fā)展的中國(guó)企業(yè)并不常見(jiàn)�？墒鞘澜绯绷髑∏∈窃S多保護(hù)壁壘將逐漸被打破，企業(yè)要在暢銷書(shū)作者托馬斯。弗里德曼（Thomas Friedman）所講的“平坦的世界”進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。要成功，企業(yè)必須具備全面的、強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。就這方面的發(fā)展而言，中國(guó)企業(yè)仍有很長(zhǎng)的路要走。

   　 將理念付諸行動(dòng)是艱難的
　
    　不用諱言，今天的跨國(guó)公司，也走過(guò)一段漫長(zhǎng)的發(fā)展路途。25年前，大多數(shù)跨國(guó)公司的管理，其實(shí)就停留在控制的層面。那時(shí)候，西裝革履的管理人員提出控制措施、發(fā)給工人各種規(guī)范要求，并且通過(guò)建立正式的結(jié)構(gòu)來(lái)保證員工根據(jù)指示進(jìn)行工作。企業(yè)都各自為政，很少在合作網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，或者讓企業(yè)的員工發(fā)展各種非正式的關(guān)系。這種運(yùn)營(yíng)方式效率很低下，在信息技術(shù)革命發(fā)生之后其劣勢(shì)更為明顯，為了打破這種運(yùn)營(yíng)方式，企業(yè)所需要的就是各種管理觀念。創(chuàng)新與企業(yè)家精神、總體質(zhì)量管理、重組，以及網(wǎng)絡(luò)化組織等，都為行政人員提供了證實(shí)并且開(kāi)發(fā)新的突破性實(shí)踐的觀念依據(jù)。

    　今天，企,業(yè)不再像25年前那么需要新觀念了，盡管他們?nèi)耘f需要新的戰(zhàn)略。他們已經(jīng)完成了模式轉(zhuǎn)變。他們持續(xù)在生產(chǎn)率、效率和機(jī)遇的吸引力等方面進(jìn)行了巨大的改進(jìn)。但是這并不意味著他們已經(jīng)獲得了成功。實(shí)際上，在他們探索新的工作方法時(shí)，我們已經(jīng)知道，將這些觀念付諸實(shí)踐是極為艱難的。行政人員經(jīng)常會(huì)說(shuō)，最難的事情莫過(guò)于改善員工的素質(zhì)與企業(yè)文化了。而這些問(wèn)題更容易被忽視、得不到足夠的重視。在過(guò)去幾年當(dāng)中，我們也觀察到了一些應(yīng)的影響：道德標(biāo)準(zhǔn)及我們培養(yǎng)未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者的能力都不可避免地日漸衰退。

   　 許多較有能力的中國(guó)企業(yè)正脫穎而出、中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)也在日益成長(zhǎng)、銷售與配送渠道也日漸成熟、政策法規(guī)環(huán)境也在不斷改善，而所有這些變化的速度都越來(lái)越快。因此，過(guò)去10年中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)不一定能應(yīng)用于未來(lái)的10年。在跨國(guó)公司試圖在中國(guó)開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)，他們的成功完全依賴于能否深入了解他們中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或合作伙伴的思維方式。
　
   　 中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境逐漸進(jìn)入全球博弈的戰(zhàn)場(chǎng)，越發(fā)使得管理的不確定性也成為商業(yè)領(lǐng)袖們關(guān)注的焦點(diǎn)話。一邊是跨國(guó)公司的逼近，另一邊是中國(guó)企業(yè)在全球競(jìng)爭(zhēng)中，市場(chǎng)已經(jīng)不是當(dāng)初的機(jī)會(huì)紛呈，競(jìng)爭(zhēng)激烈讓企業(yè)不能再故步自封，而急需擺脫廉價(jià)產(chǎn)品制造商的命運(yùn)，從“中國(guó)制造”到“中國(guó)創(chuàng)造”的討論中，問(wèn)題的核心是如何才能在自己的領(lǐng)域里增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，具有贏得新的海外市場(chǎng)與利潤(rùn)的機(jī)會(huì)。

    　在這些發(fā)生的同時(shí)，公司治理在全球的興起反映領(lǐng)導(dǎo)者管理方法的過(guò)時(shí)。在未來(lái)的10年中，責(zé)任、透明度及監(jiān)督對(duì)于CEO和董事會(huì)的作用將與過(guò)去截然不同。由獨(dú)立管理、領(lǐng)導(dǎo)力和公司治理共同構(gòu)建的新的管理系統(tǒng)正在形成。在這三種因素之間尋求一種平衡將是未來(lái)多年里一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

   　 在2006年這個(gè)平靜的冬季之后，2007年，可能將會(huì)演化出更加波瀾壯闊的中國(guó)企業(yè)傳奇。