對營銷本質(zhì)的反問
身在營銷中，常有人問我什么叫營銷？開始，我總是認(rèn)真地回答：營銷，就是一種運(yùn)用謀略地去銷售自己產(chǎn)品的行為。后來，我發(fā)覺這樣回答還不足以描述營銷的真諦，因?yàn)�，這樣的回答，僅僅只是把消費(fèi)者當(dāng)成唯一目標(biāo)的一種營銷，而真正的營銷，當(dāng)然還包括與競爭對手的殘酷較量以及社會環(huán)境的協(xié)調(diào)，有時候，與競爭對手乃至整個行業(yè)的競爭，比征服消費(fèi)者來的更艱難甚至更有意義。
這使我對營銷的本質(zhì)研究更加深入了
我在想，作為一個市場一線的銷售人員，我們必須要與經(jīng)銷商、消費(fèi)者、廣告媒介、終端商場主管以及競爭對手的銷售人員打交道，隨時猜測他們內(nèi)心的隱秘和需求，隨時觀察市場一絲一毫的變動，及時滿足對本企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)有不滿意的客戶投訴……
而作為一個營銷將領(lǐng)，我們更是要以一種居高臨下的身份，俯視整個行業(yè)和市場的種種行為，哪怕一絲一毫的變化，在制定好系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標(biāo)的前提下，隨時準(zhǔn)備各種機(jī)動策略以應(yīng)對競爭對手的可能性市場侵襲，同時也會想方設(shè)法，制定一些靈活有效的戰(zhàn)術(shù)以攻擊競爭對手，直到把對手打敗�！ �
對網(wǎng)絡(luò)游戲的迷戀
2001年開始。中國游戲中心開發(fā)了一種網(wǎng)絡(luò)游戲叫拖拉機(jī)，這是一個四人玩的游戲，按照坐向，面對面的兩個是合作的一對，用以對抗上下的兩家。跟傳統(tǒng)的80分紙牌游戲完全一樣！有時候兩個人配合的好，會越打越興奮，兩人對各自的出牌路數(shù)也會略有掌握，從而感覺到互相配合是多么的重要。
我因?yàn)橐郧霸诖髮W(xué)時就學(xué)會了這個游戲，有了網(wǎng)絡(luò)游戲之后，更是很快就迷上了，而且一打就是6年，級別自然達(dá)到了最高的諾貝爾。
游戲的級別，完全仿照了我們上學(xué)讀書的級別稱呼，從開始的幼兒班……一年級……初一……高三……大四，一直到研究生和諾貝爾，諾貝爾是最高級別，再往上只是分?jǐn)?shù)的增加，不再有標(biāo)志性稱呼。
諾貝爾級別的對手其實(shí)也未必就一定厲害，因?yàn)樗麄兺鶗∏颇切┑湍昙壍模湍昙壍膶κ�，因�(yàn)槊鎸χ鴱?qiáng)大的對手而感到刺激，尤其是打敗這些強(qiáng)勁對手的時候，他們的興奮更是難以復(fù)加。
但如果遭遇牌技或者智商相對叫弱的一方時，兩人的配合就會出現(xiàn)問題，尤其是當(dāng)一方把好牌出錯，導(dǎo)致兩人轉(zhuǎn)贏為輸時，雙方會大罵出口，雖然不見聲音，只是文字，但其辱罵的程度，絕對超過口頭罵人，但奇怪的是，雖然互相惡罵不絕，但在打牌的過程中，他們依然在自然地配合對方，很少有因?yàn)閷Ψ降娜枇R而故意亂出牌的現(xiàn)象，因?yàn)檎l都不想輸。所謂攮外必先按內(nèi)，也就是說，爭吵的雙方非常清楚，無論如何，自己都不想輸，如果因?yàn)閷Ψ搅R了我而亂出牌，那么雖然解氣，但因此而便宜了與之對壘的上下兩家敵人，同時自己也會因此而受到扣分和降低勝率的處罰，所以，有時候會常常發(fā)生這樣的怪現(xiàn)象：明明兩人象冤家似的大罵出口，但依然在同心協(xié)力地對抗敵人
聰敏者，可以根據(jù)對手出牌的一些規(guī)律，來猜測敵人手中的牌，甚至，還可以根據(jù)電腦程序洗牌的規(guī)律，來判斷八張底牌大概是什么，而決定我該亮什么主。
既然是游戲，自然就會游戲的規(guī)則，一是出牌的時間，程序會給予控制，過分慢的，程序會給你硬性出牌，并且會因此而懲罰你而打出了一張臭牌，令你懊惱不已；
規(guī)則是程序設(shè)置的，但智者依然能在規(guī)則之中設(shè)計(jì)自己與對家朋友的暗號，用以更精準(zhǔn)的策略打敗敵人，于是就出現(xiàn)了一種叫“應(yīng)牌”的暗號，很多對手由于不懂這種暗號，而被敵人殺的盔甲不留，輸?shù)眠@么慘竟然還不知道為什么輸？
也有視規(guī)則于不顧的，甚至情愿犧牲自己的分?jǐn)?shù)和勝率指數(shù)，來確保對家配合者的完勝，如遇一旦發(fā)現(xiàn)自己要輸了，就干脆強(qiáng)行退出游戲，既保持了對家朋友的勝率，又剝奪了敵人反敗為生的機(jī)會，雖然非常解氣，但被侮辱的一方會因此而對你破口大罵，內(nèi)心的沮喪可想而知……
游戲，伴隨著人們的喜怒哀樂，也不知不覺消耗了太多的時間，有時候，人們會為此而通宵達(dá)旦而不覺得困，其中的樂趣自然只有參與游戲者才能體會。
營銷與游戲的關(guān)系
在營銷中，無論你是一個戰(zhàn)斗在市場一線的營銷人員，還是坐鎮(zhèn)一方的大區(qū)經(jīng)理和營銷總監(jiān)，每個人都面對著各自的敵人和配合戰(zhàn)斗的同壕戰(zhàn)友，我們都在一個勝與輸?shù)挠螒蛑猩妗?/p>
一線銷售人員的拍擋，有時是你的經(jīng)銷商，有時是你同公司的戰(zhàn)友，你們的敵人就是競爭品牌的銷售人員和經(jīng)銷商，目的就是打敗他們，使自己在某一個點(diǎn)乃至某一個區(qū)域獲得勝利；
坐鎮(zhèn)指揮的營銷總監(jiān)，面對的是同類產(chǎn)品競爭對手的營銷將領(lǐng)，我怎么出牌？對手會如何應(yīng)對？他的優(yōu)勢和弱點(diǎn)如何評判？這時候你的拍擋就是你的銷售部經(jīng)理和市場部經(jīng)理，你要把整個戰(zhàn)局的思想與他們?nèi)跁炌�，目的是打敗對手獲得銷量的高增長。
這使我突然感悟到，營銷其實(shí)就是一種看不見血的戰(zhàn)斗，又是一種令人瘋狂的游戲，身處這樣一種充滿挑戰(zhàn)意味和十分刺激的行業(yè)，使我們的每一個營銷人員都陷入了一種對營銷這個職業(yè)的狂熱之中。
經(jīng)常有大學(xué)畢業(yè)生給我寫信，讓我指點(diǎn)一下他們個人的職業(yè)發(fā)展，我?guī)缀醪患偎妓鞯鼗卮鹚麄儯和豆P從戎——參加營銷吧，只有營銷才會讓你感覺到，人生是多么的精彩和無奈！因?yàn)�，無論從哪方面講，營銷確實(shí)是一種令人徹底瘋狂的游戲，游戲中的每一個參賽者都必須具備足夠的智慧以確保自己獲勝的能力，同時也必須準(zhǔn)備好輸?shù)男膽B(tài)，這種殘酷到不是贏就是輸?shù)挠螒�，令我們營銷人感受到了過分的刺激、緊張、興奮、擔(dān)憂、沮喪乃至憤怒的全過程體驗(yàn)，無論輸與贏，你必須面對這樣一種開始和結(jié)束，開始的勝利未必能勝到最后，最后的勝者也不能表示你的贏，是永遠(yuǎn)的安全的，說不定幾天后，你就被另一匹黑馬打下來……
營銷，一種瘋狂的游戲
營銷，是一種比拖拉機(jī)更為刺激的游戲，它的瘋狂在于，成功來之不易，失敗了更是難以起來，而且，你可能因此而永遠(yuǎn)出局，甚至失去了游戲的機(jī)會。行業(yè)中的企業(yè)如何、市場中的產(chǎn)品也是如此，職業(yè)中的營銷人員更是如此！
游戲一局結(jié)束，可以再來一局，今年我的銷售任務(wù)失敗了，明年的能否重振雄風(fēng)？這是個未知的懸念，因?yàn)閯倮麜o敵人更強(qiáng)的戰(zhàn)斗信心，而我們的失敗會不會因此而喪失了戰(zhàn)斗的意志？
銷售人員輸了，你可能還會繼續(xù)戰(zhàn)斗下去，最多少了一些提成，而營銷總監(jiān)輸了，明年你還會不會坐在這個位置上？你還能不能繼續(xù)享受高薪水？這又是一個懸念。
游戲的刺激，在于勝敗的未知和周而復(fù)始，只要有足夠的時間，你可以一局接一局的玩下去；營銷上的瘋狂在于真正的利潤刺激和切身的利益點(diǎn)；
游戲，講究牌品，你不能隨意出牌，也不能不按牌理出牌，更不能作弊（譬如，暗號通牌、兩臺電腦在一起游戲等，但程序已經(jīng)設(shè)置了排除這個作弊的軟件），因?yàn)�，游戲有游戲的�?guī)則，你無法破壞，破壞了，輸?shù)闹粫悄悖瑫r也會游戲朋友所不恥；
營銷，卻可以不按牌理出牌，甚至可以超越常規(guī)，只要你掌握了破壞游戲規(guī)則要害，或者自己完全可以憑實(shí)力再設(shè)置一套新的游戲規(guī)則，如果你能，那么贏的只會是你！
營銷，也是一種周而復(fù)始的游戲，你不敢停，也不能停，因?yàn)樗腥硕荚谂�，你停了，別人就上去了。
營銷，也可以“應(yīng)牌”（一種心照不宣的出牌暗號），當(dāng)競爭對手太多的時候，你可以合縱聯(lián)橫，互相設(shè)置暗號，目的是雙贏，但不能讓對手識破。
游戲需要智慧，不能只看自己手里的牌，要懂得猜牌，猜測敵人手里的牌；
營銷更需要智慧，你要掌握對手的出牌規(guī)律，知道什么時候該出哪張牌來制勝對手！
營銷，這不是一般人都能玩的游戲，你的心態(tài)、你的價(jià)值觀、你的學(xué)識、你的膽略、你的智慧乃至你的為人，都決定著你的勝和敗。
營銷，的確是一種瘋狂的游戲，每一個營銷位置都有不同的瘋狂程度；
銷售一線的瘋狂在于，你每年的區(qū)域銷量都在增長，收入越來越高，通行越來越敬重你，上級越來越看重你，升職的潛力不斷增大，競爭對手也會看到你害怕，甚至，有出高薪者挖你！
營銷將領(lǐng)的瘋狂在于，公司的品牌價(jià)值提升了，董事會更敬重你了，獵頭公司瞄準(zhǔn)你了，個人的收入直線上升了，職業(yè)的價(jià)值最大化了……但同時，新的更殘酷的戰(zhàn)斗又要開始了。
我為何癡迷這個瘋狂的游戲？
我從一個偶然進(jìn)入了營銷，然后從銷售一直做到營銷總監(jiān)，最后又離開企業(yè)進(jìn)入營銷咨詢業(yè)，從事專業(yè)的營銷策劃，而且?guī)缀跏钳偪竦孛詰偕狭诉@個營銷游戲，因?yàn)闋I銷策劃是瘋狂營銷的最頂端，一個項(xiàng)目從陌生到熟悉，都會對自己來一次智慧上的挑戰(zhàn)，這種挑戰(zhàn)使我渾身上下都充滿了瘋狂的刺激感，而且越是陌生的行業(yè)越充滿了挑戰(zhàn)，因?yàn)槟吧心吧男迈r感，因?yàn)槟吧覜]有經(jīng)驗(yàn)可循，我甚至根本不去參考既有的市場資料，完全把一個新的項(xiàng)目，放入一個全新的行業(yè)去思索，去制定制勝的策略，因?yàn)榧扔谐晒Φ淖龇〞绊懳覍@個新行業(yè)的野心思維，因?yàn)槲伊?xí)慣了不按牌理出牌，出奇制勝是我的愛好，怪招疊出是我的手法，我的腦袋里裝滿了“顛覆、沖擊、刺殺、突圍、叛逆、另類、先鋒”這樣的詞匯，因?yàn)槲业钠髽I(yè)客戶需要我提供的策略必須是一刀見血，毫不含糊的效果，這樣的挑戰(zhàn)是多么的刺激多么的瘋狂��！
一個年銷售僅有2000萬的企業(yè)，僅僅憑你一個出人意料的招商創(chuàng)意，就給企業(yè)帶來了8000萬的第一筆貨款現(xiàn)金，當(dāng)企業(yè)老板握著你的手，連聲感謝的時候，你就知道，營銷給予你的絕不僅僅是快樂這么簡單；
一個五年來一直在兩億元銷售額上下徘徊的企業(yè)，由于你的一個絕招而成功破局，銷售額直線上漲，一年內(nèi)可望突破7億大關(guān)，看著企業(yè)上下群情激奮，你的心里也不僅僅興奮這么簡單……
營銷充滿著未知也充滿著變故，由此也這么充滿著瘋狂。一個心態(tài)再平靜的人，只要他一投入營銷，性格隨即會大變，而一個性格暴烈的人，就因?yàn)闋I銷，也會使他對各種突發(fā)的變故習(xí)以為常，保持出奇的冷靜。
瘋狂，是一種歇斯底里的行為，在迪斯科舞廳，常常可以見到那些忘乎所以，全情投入在音樂節(jié)奏之種的舞者。人需要這么一種瘋狂，所以，舞廳里會流行一種搖頭丸，來幫助你達(dá)到這個境界……
這個世界雖然豐富多彩，但對總體生活而言，我們還是處于一種日常生活的重復(fù)之中，這種半機(jī)械的進(jìn)程，往往會使我們感到隱隱的不安和細(xì)微的無奈……
但是，我們有營銷，營銷可以為我們帶來顛覆平淡生活的理由和手段！
所有喜愛營銷的人們，我們有福了，因?yàn)槲覀冋谂c營銷瘋狂地同舞。
營銷，是毒藥使我欲罷不能
我狂熱的愛著營銷，無論是火車的臥鋪床上，還是1萬米高空的飛機(jī)上，我都在奇思怪想中暢游：新產(chǎn)品的命名、進(jìn)入市場的策略、針對強(qiáng)勢對手的突襲、一個品牌的定位選擇、廣告語、乃至促銷創(chuàng)意等等，每時每刻，我都沉浸在這么瘋狂的營銷思想之中。
除了營銷，我不想做其它的職業(yè)了，無論它的條件多么誘惑；
除了營銷，我也不能再做其它職業(yè)了，因?yàn)闆]有哪一個職業(yè)，能象營銷這樣，讓我全身心投入一種充滿刺激和瘋狂的游戲體驗(yàn)。
純粹的游戲，是一種時間上的消耗；瘋狂的營銷，卻是一種價(jià)值的創(chuàng)造，企業(yè)價(jià)值、品牌價(jià)值、消費(fèi)者利益、個人價(jià)值，都因?yàn)槟愠錾臓I銷而增長！
我的夢想是為服務(wù)的企業(yè)突破營銷困局，為他們創(chuàng)造市場奇跡，從而成就我自身的職業(yè)價(jià)值和人生價(jià)值。
你的夢想呢？讓營銷來幫助你完成這個夢想吧！
讓一切未知的刺激和瘋狂來的更猛烈些吧，讓營銷這個令人瘋狂的游戲，伴隨我們一起成長吧，我們只知道享受這體驗(yàn)，因?yàn)�，我們都需要這么一種瘋狂，來豐富我們的人生！
