到現(xiàn)在為止，我們已經(jīng)聽(tīng)了太多關(guān)于如何pitch 風(fēng)險(xiǎn)投資商（VC）的技巧。但是在考慮融資的時(shí)候，VC其實(shí)并不是唯一的選擇。
一個(gè)公司可以考慮融資的對(duì)象一般分為兩大類：金融投資者（或稱財(cái)務(wù)投資者）和戰(zhàn)略投資者。金融投資者以VC、除VC以外的其他private equity firms（PE）、投資銀行等為主，以提供資金、獲取高額投資回報(bào)為其主要宗旨。
戰(zhàn)略投資者通常和被投資公司處于同一或相近行業(yè)，除了 提供資金以外，可以在技術(shù)、管理、客戶、供應(yīng)商等行業(yè)資源上給被投資公司帶來(lái)直接幫助。戰(zhàn)略投資者的投資目的相對(duì)比較復(fù)雜；除了獲取財(cái)務(wù)回報(bào)外，戰(zhàn)略目的 往往是其投資的主要?jiǎng)右颍热邕M(jìn)軍新市場(chǎng)、開(kāi)拓新渠道等等。因此，戰(zhàn)略投資者相對(duì)更偏向長(zhǎng)線投資，不像大多數(shù)金融投資者那樣猴急地想套現(xiàn)。如此，戰(zhàn)略投資 者和公司之間的談判當(dāng)然也就更謹(jǐn)慎，更花時(shí)間。
雖說(shuō)對(duì)startup來(lái)說(shuō)，來(lái)自金融投資者的投資數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于戰(zhàn)略投資者，但是如果你有戰(zhàn)略投資者的渠道，也一定不要忽視。
在Startup-Review.com建檔的理由
2005年2月，Rent.com被eBay以＄4.33億現(xiàn)金收購(gòu)。Rent.com成立于1999年，是全美最具人氣的公寓租賃網(wǎng)站。
資料提供者：公司早期參與運(yùn)營(yíng)的兩位不愿透露姓名的人。
成功要素
1.符合市場(chǎng)需要的根據(jù)成交情況付費(fèi)（Pay for performance）的商業(yè)模式
Rent.com 是首家也是僅有的一家惟生意成交才付費(fèi)的公寓租賃網(wǎng)站，其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則采用收取訂閱金、掛牌費(fèi)或者對(duì)介紹每單生意收取一定費(fèi)用的模式。Rent.com 在物業(yè)經(jīng)紀(jì)人和租戶之間扮演媒人的角色，只在通過(guò)該網(wǎng)實(shí)現(xiàn)租賃的情況下收取費(fèi)用。物業(yè)經(jīng)紀(jì)人支付＄375 – 由簽署該租賃合同的顧客驗(yàn)證，并確認(rèn)生意是由Rent.com介紹的；該顧客為此能得到＄100的獎(jiǎng)勵(lì)。
這種根據(jù)成交情況付費(fèi)的商業(yè)模式在象休斯頓那樣的高空置率城市非常成功。但是在舊金山或紐約這些城市里物業(yè)如“皇帝的女兒不愁嫁”，該模式就不那么成功了。因?yàn)槟抢锏奈飿I(yè)經(jīng)紀(jì)人不難找到租戶，或者僅靠Craigslist就能推銷空閑的物業(yè)。根據(jù)成交情況付費(fèi)的模式適用于租賃市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的時(shí)候，因?yàn)闃I(yè)主對(duì)于在當(dāng)?shù)夭捎脗鹘y(tǒng)廣告方式推銷物業(yè)能取得什么樣的結(jié)果不太有把握。他們很有可能即使花上＄500做一個(gè)公寓租賃廣告也簽不下一個(gè)租戶。
雖然根據(jù)成交情況付費(fèi)的模式一開(kāi)始很難推行，而且花了18-24個(gè)月才初見(jiàn)成效，但是Rent.com初衷不改，直到這種新模式流行起來(lái)。
2.恪盡職責(zé)的戰(zhàn)略投資者
Rent.com在2000年11月的＄1，700萬(wàn)融資過(guò)程中，全國(guó)最大的幾個(gè)房地產(chǎn)信托投資基金（REITs）成為了其戰(zhàn)略投資者。房地產(chǎn)信托投資基金對(duì)Rent.com來(lái)說(shuō)是非常重要的客戶，因?yàn)樗麄兛刂屏巳澜?0%的房屋租賃市場(chǎng)。這就使得Rent.com在開(kāi)拓新市場(chǎng)的時(shí)候能馬上得到空置房源。擁有這些重要的客戶作為投資者，提高了他們對(duì)公司的客戶忠誠(chéng)度。
3.更為繁復(fù)的用戶注冊(cè)流程
Rent.com在用戶注冊(cè)流程上收集了比其他租賃網(wǎng)站更多的顧客信息。因此， Rent.com的用戶成交率大大提高。Rent.com后來(lái)還改進(jìn)了用戶注冊(cè)流程，把部分信息留到后面搜集。但有趣的是，冗長(zhǎng)的用戶注冊(cè)流程使得所搜集的信息能為用戶帶來(lái)更好的價(jià)值，因而也就提高了成交率。
4.對(duì)最終用戶的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)
如果顧客在Rent.com上找到了心儀的公寓，并由此簽訂租約，該顧客就可以得到＄100的獎(jiǎng)勵(lì)－這對(duì)于增加回頭客和提高網(wǎng)站的口碑是個(gè)很好的激勵(lì)機(jī)制。Rent.com 是一個(gè)與顧客實(shí)現(xiàn)收入共享模式的成功案例，因?yàn)镽ent.com 需要最終用戶的參與來(lái)保證成交付費(fèi)模式的真正執(zhí)行。
市場(chǎng)啟動(dòng)策略
Rent.com沒(méi)有在傳統(tǒng)營(yíng)銷方式上花錢，而是完全依賴搜索引擎營(yíng)銷。上文提到其成功要素之一是戰(zhàn)略投資者在公司運(yùn)營(yíng)中扮演的角色。由于擁有來(lái)自全美各大物業(yè)經(jīng)紀(jì)公司的房源，Rent.com便可以同時(shí)開(kāi)拓很多市場(chǎng)，而避免了嚴(yán)重的房源和客源之間的脫節(jié)問(wèn)題。Rent.com在新開(kāi)拓市場(chǎng)的時(shí)候，手頭總能有一些房源作為開(kāi)始，這樣就使得Rent.com可以借助搜索引擎營(yíng)銷（SEM）的方式瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶。因此，Rent.com的一個(gè)與眾不同的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)就是她能迅速開(kāi)拓?cái)?shù)個(gè)市場(chǎng)而不是在某個(gè)市場(chǎng)上等待用戶數(shù)量達(dá)到一定規(guī)模以后才去開(kāi)拓其他新市場(chǎng)。
投資退出分析
據(jù)傳Rent.com在2004年被eBay收購(gòu)之際，營(yíng)收達(dá)＄4，000萬(wàn)，且盈利豐厚。Rent.com作為一個(gè)潛在客戶開(kāi)發(fā)（lead generation）服務(wù)商，以＄4.33億的全現(xiàn)金方式退出，相當(dāng)于其2004年?duì)I收的10倍。 即使假設(shè)2005年Rent.com的營(yíng)收比前一年翻番，達(dá)到＄8，000萬(wàn)，凈利潤(rùn)率為40%的話（注，我相信這些數(shù)字接近于Rent.com目前的情況），這筆退出金仍然達(dá)到了新的息稅折舊前利潤(rùn)（EBITDA）（注1）的13倍之多。從哪個(gè)角度看，公司估值都是相當(dāng)高的。為什么eBay會(huì)支付如此 高額的溢價(jià)呢？我拿不出一個(gè)強(qiáng)有力的觀點(diǎn)，但是Rent.com的確對(duì)于推動(dòng)eBay向分類廣告市場(chǎng)領(lǐng)域的發(fā)展戰(zhàn)略非常契合。其次，Rent.com不僅名聲不錯(cuò)，而且還有一個(gè)穩(wěn)定、忠實(shí)的提供掛牌物業(yè)的經(jīng)紀(jì)人群體。
心靈雞湯
我覺(jué)得Rent.com 有意思的地方是他們?nèi)绾瓮菩辛艘环N對(duì)目標(biāo)客戶（在高空置率城市的物業(yè)經(jīng)紀(jì)人）來(lái)說(shuō)有價(jià)值的成交付費(fèi)模式�，F(xiàn)在有很多采用成交付費(fèi)模式的網(wǎng)絡(luò)公司，覺(jué)得自己的模式鶴立雞群，卻對(duì)自己所處行業(yè)的價(jià)值鏈和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)理解不深－我認(rèn)為充分思考自己的商業(yè)模式是非常重要的，因?yàn)樵赗ent.com 這個(gè)案例中，我們看到他們花了不少時(shí)間和毅力才證明自己是贏家。
另一點(diǎn)引起我思考的是你需要在注冊(cè)階段搜集多少信息。雖然沒(méi)有用戶愿意花大量時(shí)間注冊(cè)某種服務(wù)，但如果需要通過(guò)這些信息來(lái)向用戶提供差異化的服務(wù)時(shí)，這么做卻是至關(guān)重要的。eHarmony是另一個(gè)明證。Rent.com和eHarmony與其他一些Web 2.0服務(wù)公司的做法背道而馳，比如Rockyou.com 和Slide這樣的相冊(cè)放映網(wǎng)站。他們只搜集最低限度的注冊(cè)信息，以此進(jìn)行迅速推廣。以Rockyou為例，既然你并不需要為每個(gè)用戶定制服務(wù)，又何必去搜集那些你用不上的信息呢？ 所以注冊(cè)流程的繁簡(jiǎn)程度須和每個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相匹配。
譯注：
注1： EBITDA－息稅折舊前利潤(rùn)，顧名思義就是指在凈利潤(rùn)的基礎(chǔ)上加回利息、稅（主要指所得稅）、固定資產(chǎn)折舊和攤銷費(fèi)用。顯而易見(jiàn)，一個(gè)公司在某個(gè)年度的EBITDA的數(shù)額一般要大于凈利潤(rùn)，但小于營(yíng)收。
EBITDA的概念應(yīng)用相當(dāng)廣泛，主要原因是它在一定程度上消除了各公司會(huì)計(jì)上的差異，從而便于對(duì)不同公司間的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行比較。舉例來(lái)說(shuō)，僅憑Yahoo和Google在同一年的凈利潤(rùn)或凈利潤(rùn)率的比較來(lái)評(píng)價(jià)兩者經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的優(yōu)劣是沒(méi)有太大意義的，一個(gè)重要原因是他們?cè)跁?huì)計(jì)上的做法很有可能大相徑庭，影響到最終凈利潤(rùn)或凈利潤(rùn)率的數(shù)值沒(méi)有可比性。所以說(shuō)，會(huì)計(jì)操縱總是上市公司的一個(gè)永恒話題。
此外，EBITDA也往往被視作一個(gè)接近于營(yíng)運(yùn)現(xiàn)金（operating cashflow）的概念而廣為使用。但是兩者還是有差別的。另一方面，EBITDA這個(gè)指標(biāo)本身也存在不少缺陷。以后有機(jī)會(huì)再詳細(xì)解釋。
