一個(gè)看似窩囊的唐僧，為什么能夠積聚人氣，獲得西天取經(jīng)的成功？一是取決于他善良的公心和堅(jiān)定的意志，二是他營造了成就員工的環(huán)境。
肖隱峰，NOA朗佳資訊科技國際有限公司總經(jīng)理，先后在GE、DEC、Compaq任技術(shù)工程師、服務(wù)工程師等職。2000年就任NOA公司總經(jīng)理一職，負(fù)責(zé)IT高端企業(yè)級產(chǎn)品增值服務(wù)的品牌營銷。2005年取得美國管理技術(shù)大學(xué)MBA碩士學(xué)位。
在業(yè)內(nèi)，有個(gè)說法，“如果你愛他，就讓他做IT；如果你恨他，就讓他做IT”。IT幾乎就是速生速滅的代名詞，做的好，速成一個(gè)神話，如微軟，盛大；做不好，瞬間湮滅在無聲之中，這樣的例子每天都在發(fā)生。
這是一個(gè)“不創(chuàng)新毋寧死”的時(shí)代，而我們這個(gè)專注于IT服務(wù)的中小企業(yè)，之所以沒有“死掉”反而一天天壯大，為什么？憑什么？細(xì)細(xì)想來，無他，惟一心耳。
不過，我們每天也都處在“生還是死，這是一個(gè)問題”的哈姆雷特?zé)⿶乐�。對我來說，最大的問題和煩惱就是，如何組建一個(gè)得力高效的團(tuán)隊(duì)。
企業(yè)“無人便止”，這幾年我從創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐中深深感悟到，人才是企業(yè)最重要的生產(chǎn)要素，人才是企業(yè)最核心的競爭力。產(chǎn)品的發(fā)端是按人的需要?jiǎng)?chuàng)意出來的，中端是由人創(chuàng)造出來的，終端是為人服務(wù)的，一切都從人開始，也到人結(jié)束。
“以人為本”是實(shí)實(shí)在在的真理。我們這里，按照全球化的定位、科學(xué)化的管理、專業(yè)化的支持、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)的“四化”原則，以誠信換來客戶的初步信任，以卓越爭取客戶的及時(shí)贊賞，以創(chuàng)新贏得客戶的長期信賴，以增值實(shí)現(xiàn)雙方的共同愿景，打造NOA這個(gè)IT服務(wù)民族品牌，這也體現(xiàn)在我們的企業(yè)服務(wù)理念當(dāng)中。
“人”字的構(gòu)成，是兩種力量的支撐合力；“從”的構(gòu)成，是兩個(gè)人相隨；“眾”的構(gòu)成，是一人領(lǐng)，三人幫，形成穩(wěn)定的狀態(tài)。這都體現(xiàn)出團(tuán)結(jié)合作的至關(guān)重要。也正因?yàn)榇�，這幾年，我一直在想，如何打造一個(gè)立足長遠(yuǎn)的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)注重長期價(jià)值的企業(yè)，不一定做大，但一定要做強(qiáng)，更要做久。究竟如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)想法呢？
看似“窩囊廢”的唐僧，怎么就能夠把三個(gè)徒弟領(lǐng)導(dǎo)得如此有效，組建這么一個(gè)得力的團(tuán)隊(duì)，獲得了西天取經(jīng)的偉大成功？從這個(gè)結(jié)果來看，我們不能否認(rèn)唐僧是最高水平的領(lǐng)導(dǎo)人。
我覺得唐僧成功的重要原因有幾個(gè)：一是唐僧的本質(zhì)是出于公心的善良，為了能夠取得西天真經(jīng)，為了將佛經(jīng)的先進(jìn)文化傳播到東土（實(shí)際上就是留學(xué)和招商并舉），為了完成國家的戰(zhàn)略任務(wù)，他成就了一個(gè)時(shí)代，也成就了他自己；二是，他堅(jiān)強(qiáng)的成功意志和準(zhǔn)確的奮斗目標(biāo)，不管怎樣，無論如何，即使歷經(jīng)九九八十一難，出生入死，即使悟空、八戒多次想離開，甚至打退堂鼓，他仍執(zhí)著地堅(jiān)持要獲取真經(jīng)。
正因?yàn)槿缟虾竦马g性，他經(jīng)常在最危急的時(shí)候，得到如來佛、觀音菩薩等眾多“貴人”相助。也正因?yàn)橐陨弦蛩兀粌H救了神通廣大但無法無天（可謂恃才放曠）的孫猴子，還通過征服他的“敵人”——貪得無厭的天蓬元帥豬八戒和興風(fēng)作浪但溫厚忠誠的水怪沙僧，不僅不記前嫌，還收下他們做徒弟，讓他們有改過自新的機(jī)會，把他們也培養(yǎng)出來成就了正果。“讓員工成長，才能讓企業(yè)成長；成就你的員工才能成就自己”在這里體現(xiàn)得淋漓盡致。這恐怕是唐僧成功的又一個(gè)重要因素。
同樣，宋江作為一個(gè)小吏，能成為梁山108將的領(lǐng)導(dǎo)人，也與他仗義施恩不無關(guān)系；而最終未能成功的關(guān)鍵，也與他沒有唐僧堅(jiān)定的意志和崇高的理想關(guān)系密切，因招安而失去成就一代帝王的可能。
我們的公司在市場經(jīng)濟(jì)的磨練中已經(jīng)形成一個(gè)以唐僧師徒四人為核心的高管團(tuán)隊(duì)，并擁有一批優(yōu)秀的將領(lǐng)在前方浴血奮戰(zhàn)，同時(shí)公司計(jì)劃用我們這幾年積累的優(yōu)勢（例如充足的現(xiàn)金流、大公無私的決策管理層和不斷擴(kuò)大的市場占有率）為企業(yè)引入更多更好的象梁山泊108將的隊(duì)員，為他們提供諸如個(gè)人發(fā)展空間、員工福利、終生養(yǎng)老等優(yōu)惠政策。以此作為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要人才平臺，力爭將我們的企業(yè)（NOA)打造成為在IT服務(wù)業(yè)內(nèi)的又一個(gè) “聯(lián)想”。我想這是一個(gè)開始，而不僅僅是一個(gè)聯(lián)想。
