前些天上門拜訪一個印刷的客戶，推薦使用MIS系統(tǒng)，從企業(yè)流程及管理的角度分析和闡述產(chǎn)品的功效及產(chǎn)生的長遠效益，老板看完整個產(chǎn)品，然后對我從頭到尾打量了一下，問了句：＂我為什么要和你合作？＂

    　我立馬說：＂因為MIS我就是專業(yè)�。�

    　從客戶問的這句話里，我分析出了幾點：

   　 1＼他對我的產(chǎn)品和我的解說感興趣！他或許對我在這個行業(yè)的經(jīng)驗更＂感興趣＂！

   　 2＼他提這個問題的＂不信任＂意味著已經(jīng)決定購買產(chǎn)品或服務(wù)，但他還在猶豫，或許要我給他一個＂定心丸＂！

   　 3＼通過客戶這句話，也請教了幾位老前輩，開出了如下處方：

   　 第一，再次到客戶公司去，同相關(guān)的生產(chǎn)及銷售經(jīng)理在現(xiàn)場進行細研究客戶業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)狀況，按客戶的實際要求提出更適合他的解決方案；

   　 第二，按客戶的現(xiàn)有生產(chǎn)流程在優(yōu)化的狀態(tài)下進行實地操作軟件的性能，對于達不要求的功能進行詳細說明。

  　  第三，總結(jié)一份實際調(diào)研報告給老板，并再次進行軟件演示及實操！

   　 通過短短三天的時間，第一天拜訪，第二天調(diào)研，第三天再次演示，完后老板當(dāng)即同意和我簽單；通過這個訂單，我的確學(xué)到了，第一，營銷產(chǎn)品就是營銷自己，給自己一點個性的標(biāo)識我特別的短語，都可使客戶記住你！；第二，你必需是專業(yè)的；第三，你要實地證實你是專業(yè)的；第四，堅持不懈的給客戶全心全意服務(wù)！